淘宝运营怎么运用高情商与美工沟通
时间：2022-03-17 16:16:14作者：秋叶浏览量：
美工每都要有想法有创意的去工作，他们每天都会带着难受的情绪或受迫的感受去上班，很大程度上会影响工作质量。那么运营和设计这两个角色如何在能做到有效沟通那，既让运营拿到自己想要的海报设计，又能让美工开心的精修图那?
通常美工心里不爽的语言是：“你觉得不好看，但我很好看就行啊!你觉得不大气，你懂设计吗，你的审美靠谱吗?”我不要你觉得，我要我觉得。
克制直接表达主观感受的冲动
什么叫主观感受?它有标志性的“三个字”特征——“我觉得”。
“我觉得不好看”
“我觉得不大气”
“我觉得促销海报没有突出正题”
……
沟通一旦变成主观判断领域，你和美工就很容易陷入各自说自个想法争吵之中。而且，美工用他自己在设计上丰富的经验把你搞的无话可说。丢下一句，我们看效果说话。
主观感受一般来说十分模糊，缺乏能够准确传递想法的信息介入。想象一下，如果我们自己的岗位就是美工的岗位，别人只知道跟我们说：“我觉得这个图不行，必须修改一下。”我们能瞬间准确地捕捉到他们话中的意思吗?
所以，最开始你看到美工在设计东西的时候，就算再觉得问题再多也要沉住气，把主观上的不满意细化成客观和具体的问题。这样，美工才能得到修改的线索，你们才能进行下一步的沟通。
比如，运营跟美工说抱怨到我觉得“你设计的这个模板不上档次”，这个“没有突出主题”就是一个模糊的主观感受，听了不仅不会觉得自己哪里做的不够好，还会让人有一种无缘无故被指责的感受。
所有和美工这类具有专业性人士沟通的人时候都要具备好的态度。掌握能说服对方的技巧上，你更需要在前期沟通上多付出一些努力，将需求说清楚，设置通过熟悉对方的设计风格等方式传达需求，避免后期反复修改的麻烦。
上面说的点你get到了吗?当你和美工沟通不通顺的时候，你可以试试说：你做的这个设计我觉得挺好的，只是和这次活动主题有一点出入，你能不能根据这次活动主题建议一些新的设计方案呢?先夸对方在给出自己建议而不是模糊不懂得指责。
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