淘宝dsr评分怎么提高？提升动态评分的方法

时间：2022-03-05 15:36:24作者：阿言浏览量：

　　相信商家都希望提高自己店铺的dsr评分，提高dsr评分对店铺有很多好处，不知道怎么提高淘宝店铺的dsr评分?下面就来了解一下这方面的提高的方法。

　　淘宝dsr评分怎么提高？提升动态评分的方法.

　　1.描述真实

　　在网上购物，买家看不到商品的实际质量。所以只能从图片上看自己是否喜欢。相当于是卖“图片”，主图或者详情页上的图片必须真实。淘宝可以上传主图视频了，可以录一段视频，让顾客能够直观的看到宝贝，提升顾客的好感。照片和实物有差别的话也应该标注，以实物为准。

　　2.客服态度

　　客服的服务也影响着店铺的DSR评分。顾客直接接触的是客服，客服代表的是店铺的印象，所以有顾客来咨询的时候，要回复及时，态度要热情。如果顾客对店铺有不满意的地方，要耐心解释，沟通未果的话，还可以申请小二的介入，客服不要语气相冲。

　　售后客服应该做到每个环节给顾客贴心的提醒。比如物流已经到了、已经发货了、等等。要加强对客服培的训，他们是直面客户的。

　　3. 物流

　　选择一个合适的物流非常重要。要提高物流的速度，假如物流非常满，肯定定会影响客流量。所以。如果不知道哪家快递好的话，可以多了解几家，然后对比出来哪家比较好。商品的包装上，商家也要做好，这样消费者对你的店铺好感也会上升。

　　4.赠品

　　关于赠品的话，尽可能的给客户制造一点惊喜，赠品不一定就等于是惊喜，可以根据自己店铺的实际情况开展具体的惊，就能给客户展示一个好的形象，拉升你的DSR。

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