SEO项目管理者：如何做好各部门之间的有效沟通

 

　　随着SEO技术的慢慢透明化，很多人都说SEO是个苦逼的工作，做的多，压力大，要懂很多东西，还往往不被认可与理解。当一个SEOer升级成为一个SEO团队项目管理者时，如何协调好各部分工作人员是一件非常重要的事情。往往在部门沟通特别是与技术沟通的时候，很多的SEOer都感觉到不怎么受待见。因此，大部分SEOer都不愿意与技术沟通。下面给大家分享一下做seo的经历，希望对大家能够有帮助。

 

　　背景：去了一(相对来说的)大型站点，之前没有设立SEO岗位(SEO是什么都不知道)。去了之后半个月左右，基本没什么人搭理，坐在偏僻的角落，作为新人基本上你提任何条件都要问到为什么这样做，这样做的效果，多长时间出效果，没有效果怎么办……

 

　　1.情感营销

 

　　1.1：吃饭！首先搞清楚状况，跟SEO相关的ＰＭ、技术、UI的具体的人是谁。第二步上美团来三个公司附近的团购，档次不要太高但也要适中。分三批分别请涉及SEO相关的同事分别请吃饭，吃人的嘴软不解释。

 

　　1.2：搞基！吃饭是世界性难题，以新人不知道去哪里吃为由，当跟屁虫。跟技术聊技术，植入通过技术给SEO带来效果的案例，你负责开头，聊到不懂的时候负责点头(很重要)。跟PM聊PM，跟UI聊UI，聊到不懂的时候一定要点头表示认可。吃完饭之后买几根香蕉，分发给他们吃，花不了几个钱的。

 

　　备注：我的真实情况是，请技术吃饭了，UI基本是通过一起吃饭搞定关系的，PM……
 

 

　　2.事实说话

 

　　捋一遍可增长的流量部分，把各个部分列举出来，把对应的时间周期，涉及人员的多少，预计生效时间，做一个对比。找出能短期内较少改动带来明显变化的流量部分，跟技术UIPM保守的承诺一下增长。

 

　　执行！

 

　　技术通常还是希望做一些东西的，只是不愿意做没有意义的东西，所以跟技术合作的第一件事一定要做有把握而且能带来实际效果的，为后续奠定话语权至关重要。尽管请人吃饭了，只能保存很短的时间，要用事实说话，把合作的效果给他展示才靠谱。

 

　　3.领导推进

 

　　假如初次合作起到了一定的效果，一定要在技术的领导or集团内部对他进行感谢和赞美，不管人家开发的时候态度如何。假如很不幸，你初次合作的没有起到效果，只好发动你的领导orboss来推动了。but，领导和boss不会经常给你推动，一次已经算奢侈了。

 

　　4.努力学习

 

　　跟技术聊技术，也就是要懂点技术；跟UI聊UI，也就是要懂点UI；跟PM聊PM，也就是要懂点UI。之所以大部分SEO跟技术难以沟通，(个人认为)是你没有站在技术的角度换位思考，如果你懂一些技术原理，其实是很好搞定的(也就是压制住技术，有难度)。多学一点东西，都是为日后储备。

 

　　注意事项：当时干了一件特别傻的事儿，大家自行斟酌。初到公司搞了一个聚合频道，我把前端UI(调用内容总库、内容排序算法、SEO元素、内链系统)，后台管理(关键词添加、修改、质量控制、分类关系、通用规则)、外加产品说明ppt全搞出来了。然后把其他几个部门都拉出来了，准备立项讨论，结果cto说了一句话，这些是你做的？ 我说：是的。当时PM、UI那个脸色，以至于后面各种麻烦

 

　　5.辅助KPI

 

　　了解对方的KPI是什么，SEO的需求怎么做有助于对方的KPI，有没有办法把SEO和他们的KPI进行捆绑。

 

　　做SEO确实需要懂很多东西，一个合格牛B的SEOer掌握的知识广度是非常大的，可以说相当于半个程序员。SEO不但要懂优化的细节、百度算法，站内外运营推广，而且最好还要懂点技术，这样在和技术沟通的时候会少些分歧。一般来说，一个SEO大牛，从独立建站、空间域名、站内维护、站外推广，关键词研究，数据监控分析，制定高转化方案等方面都要懂。所以，做SEO并不是一件轻松的工作，但是，SEO做的牛B的人往往都成为了公司的运营管理者或者自己开公司了独立做项目。