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淘宝客服工资有多少

时间:2022-05-07 13:34:32作者:秋叶浏览量:
       做过客服的人应该都知道不同的地方工资底薪差距还是很大的,如果去浙江义乌这些电商比较发达的地方底薪普遍在四千到五千左右。
 
  1、一般一件产品成交以后是拿百分之二的提成的,有退货换货的话是扣除半分之四的提成
 
  2、一般都是一个月发一次工资加上提成什么的,发的时候会把提货换货扣的钱给减掉。
 
  3、如果有退换换货的情况的话,自己要做好等级什么的,省的到时候就口头纠纷。
 
  一般都是按照2种方式拿提成的,第一种是按照全部的销售额来进行发提成的,还有一种的按照全部的额度的最后剩下的利润来算的。

 
    淘宝客服工资有多少
 
 
  淘宝客服工资需要什么方法?
 
  1、会操作关于淘宝的任何软件,淘宝的后台一定要摸清楚。
 
  2、对公司的产品的属性一定要了如指掌。
 
  3、最终要的一点现在很对岗位对员工的打字速度也是有门槛的,门槛达不到的话基本上就不会被录取的,一般一分钟在50-60个字左右才算及格。
 
  4、对淘宝的任何活都有所了解,不管客户态度好与不好,都不能辱骂用户,不然会被用户投诉的,一定要有耐心的为用户解答所有的问题。
 
  5、对自己的工作内容做出适当的安排和调整像一些售后的问题该用表格记录挤记录下来。
 
  6、在为用户服务的过程中,遇到的任何解决不了的事情或者对店铺影响比较大的问题,一定要跟老板及时的反应这个情况,这样店铺才能越做越好,你的提成自然也是越来越多。
 

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